老实做人，踏实做事

―――记张金盛先进事迹

位于赣、粤、湘三省交界处的崇义县，素有“九分山、半分田、半分水面道路和庄园”之称，绵延的大山使土生土长的张金盛养成了诚实、爽直和坚毅的性格，“老老实实做人，踏踏实实做事，不断追求和超越自我”是他的人生目标。虽然他1999年才进入公司工作，但他较全面的综合素质，谦虚、好学、敬业的精神和勤奋、踏实、团队的作风，赢得了公司内外的一致好评，曾荣获国家电力公司“优秀农村电工能手”称号、江西省电力公司“农村电工技术能手”称号、赣州供电局二〇〇一年度电力市场整顿和优质服务年活动实施“诚信工程”先进个人、崇义县供电有限责任公司二〇〇一年度和二〇〇二年度“先进生产（工作）者”；二〇〇二年代表赣州市供电局参加江西省电力公司农村电工知识与技能竞赛，荣获“团体一等奖”、“个人一等奖”。

爱岗敬业，优质服务

为社会服务、为客户服务、为公司服务、为同事服务是张金盛的服务理念，不管是从事农网改造中的外线工、供电所的装表接电工，还是从事营销管理，这些理念始终贯穿于他的工作之中。横水镇麻土村地形复杂、交通不便、住户分散，又几乎家家都有茶叶机，都需要三相动力用电，还有一个村民小组因山高路险、不通公路，从未用过电，加上群众一开始对农网改造工作的不了解，农改的难度可相而知，1999年底曾经有一班人进驻农改，因无法开展工作而撤走了。2000年春节刚过，张金盛领班进驻横水镇麻土村开展农网改造工作，他首先依靠当地党政组织，与村干部做好协调工作，再挨家挨户上门宣传说服，让村民们认识到了农网改造将给他们带来的好处，终于得到了群众积极地支持和参与。在改造中，他既要当管理者，又要当外线工、装表工，还要当领料员、材料管理员和收费员，但他早出晚归、风雨无阻，始终忙碌在农改现场。期间，新婚的他仅仅休息了3天，就又投入了风风火火的农改工作中。2000年5月1日，他远在广东工作、经商的大姐、二姐全家回崇义探亲旅游，由于忙于农改，在阳岭峰顶的大全家福中唯独少了他一个人，而不久他最敬爱的母亲因一次医疗事故与世长辞，留下了终生的遗憾。经过3个月的艰辛工作，麻土村的农电网改造工作全面结束，受到了当地政府和群众的交口赞誉。

2000年7月，张金盛调入新成立的横水供电所从事装表接电和维护抢修工作。在工作中，他总是抢着做最苦、最累的工作，上杆接线、搭火等几乎被他一个人全包了。平时，同事在工作中不管遇到什么困难，乐于助人的他总是尽心尽力、想方设法。有两个变台的用户因地处偏远山区、道路崎岖不平，抄表员每抄一个表箱都要走很远的路，还有两个地方的狗特别凶，抄表员根本不敢单独前去抄表。他知道后，每逢抄表例日都用自己的摩托车搭着抄表员一起到现场帮助她们抄表。

张金盛为了保证维护抢修工作的及时、快捷，在自己的摩托车上安装了工具箱，随时放有常用材料、工具、手电筒和安全帽，只要客户一个电话，他总是以最快的速度赶到现场进行工作，不管白天黑夜，风雨无阻。在一个下着滂沱大雨的深夜，他又接到了老政府家属房一个客户打来的电话，说其家里没有电，他冒雨赶到客户家中，经查只是闸刀的熔丝烧断了，对客户的歉意，他宽容的笑了笑说：“不要紧，下次有事请再打我们的抢修电话，我们一定会尽快赶到。”2000年7月2日下午，县国税局反映其端电压较低，电脑无法正常运行，而第二天国税系统要进行全国电脑联网，请求横水供电所立即帮其解决，经查系其接户线线径偏小且线路老化所致，张金盛与同事们从下午五点多钟一直干到晚上九点多钟，他摸黑在杆上做了近2个小时，更换了新的接户线并调整了负荷分配，保证了第二天的电脑正常联网运行。在一片赞誉和感激声中，他们婉言谢绝了主人的盛情款待，静静的踏上了归途。

由于全所职工齐心协力，克服了种种困难，各项工作取得了显著成效，2001年8月，赣州市供电局供电所规范化管理现场会在崇义召开，由张金盛撰写的介绍横水供电所规范化管理经验的文章《情系山城电业 服务城乡人民》作为交流材料之一，受到了同行们较高的评价。

2003年春节前夕，关田至古亭10千伏线路升压为35千伏线路，涉及到关田35千伏变电站、古亭35千伏开关站的关口表计和粤港投资丰乐水电站的结算表计等的安装和改装，在人手缺、时间紧、任务重的情况下，为了保证古亭镇、丰州乡的正常发、供电，他带了一个同事，驾自己的私车冒雨在县城、古亭、丰州之间往返100多公里的崎岖山路，既当驾驶员，又当装表员，自己却淋成了落汤鸡，终于按时完成了工作，保证了该线路所有客户的用电和发电。连丰乐水电站的港方董事也发出了惊叹：“没想到你们的工作效率比我们还快！”

求真务实，管理创新

到市场营销科后，他对供用电合同等进行了规范和完善，重新与所有客户签订了高压供用电合同；对公司与所有专用变用户的产权分界全部进行了认真界定。与同事一起积极推行计算机辅助管理，并设计了不少小程序，使营销工作在基础资料、报表管理、辅助分析等全部实现了电脑化。

随着农村供电所管理工作的深入和细化，各供电所、营业站每月需上报的报表越来越多，张金盛在征求了各方意见之后，会同全科人员对报表的格式和内容进行了全面调整，采取资源共享的办法，将原来的每月十多份报表精简至现在的五份，并且报表内容还比原来更加详尽，大大减轻了所有统计、制表人员的工作量；针对多数营销人员素质偏低的情况，他编写了培训材料，采取专门培训和利用营销分析会会前组织学习的方法，使供电所、营业站员工的素质有了较大的提高。

他起草了《增供扩销管理办法》、《增供扩销考核办法》、《电费回收考核办法》、《线损管理考核办法》、《优化调度考核办法》等，并得到了公司职代会的一致通过，使营销管理工作得到了量化，把工作绩效与工资奖金挂钩，提高了营销人员的工作积极性和主动性；再通过每月的白板计划、经营分析会、现场调研和工作回报表等形式，下达各项营销指标，掌握和了解各基层供电所、营业站的经营情况和工作完成情况等，并加强了对公司及各供电所、营业站经营情况的分析，为公司的经营决策和营销管理提供了更加客观、详尽的参考资料，使整个公司的营销管理工作变得更加细化和可控。公司2002年供售电量均突破5000万大关，分别同比增长29.86和30.15；综合线损率比计划降低4.2个百分点，电费回收率为100%，公司实现了良好的经济效益。他也在务实与创新中得到了不断地锻炼和提高，还在江西赣州市电机工程学会《学会通讯》论文专辑中发表了与同事合作撰写的关于加强供电线损管理的论文《加强线损管理增加企业效益》。

勤奋学习，追求更高

服务是人做出来的，高质量的服务是高素质的人做出来的。张金盛深深明白学习的重要性，只有通过努力的学习，才能不断地提升自己的素质，才能跟上企业和社会发展的步伐。他虽然在电力部门的时间不长，进入公司后，为了尽早掌握电力技术和管理知识，他利用业余时间积极学习有关书籍。白天，他勤勤恳恳地奋斗在工作岗位上，埋头钻研技术，虚心向有经验的师傅和同事请教；晚上，他自费购买了大量的书籍、软件进行自学，别人在打朴克、打麻将，而他却在努力学习电工基础知识、计量知识、电脑知识、电力营销管理知识等，通过自学考试考取了工商企业管理专业的大专文凭，现正在江西电力职工大学电力系统自动化专业学习；他还利用业余时间考取了汽车驾驶执照，并熟练地掌握了汽车驾驶技术。调到市场营销科工作后，他不负众望，工作更加积极，任劳任怨。为了确保工作的及时完成，他常常加班加点，放弃晚上和节假日的休息，义务加班。他在工作中学习如何更好地工作、在学习中不断地掌握更好地学习方法，平时以身作则、言传身教，和同事们一起不断提高自己的业务、技术素质和安全优质服务意识，追求更高的工作目标。